Charte de Qualité de Vie au Travail

Logo Charte travail  La Qualité de Vie au Travail concerne tous les agents.
L’EHPAD adopte une attitude de vigilance et de prévention vis-à-vis de tout ce qui pourrait faire naître des risques psychosociaux. Les principes qui suivent répondent à cette volonté et s’adressent à tout le personnel.


Logo Charte travail  Le respect
constitue la base de relations professionnelles saines.
Il passe par :

  • le respect des personnes, quels que soient les fonctions et les statuts (se dire bonjour, respecter les différences et les choix de vie personnelle sans interférence sur le professionnel) ;
  • le respect du matériel et de l’environnement de travail ;
  • le respect de ses propres limites ;
  • le respect du travail des collègues.


Logo Charte travail  Prendre en compte les souffrances liées à la nature du travail
qui peut avoir des retentissements émotionnels. L’attitude de bienveillance est attendue de tous vis-à-vis des résidents comme des collègues.

Logo Charte travail  Communiquer de façon franche et ouverte :

  • en cas d’incompréhension ou mécontentement, clarifier les choses avec l’intéressé plutôt que de se plaindre auprès des autres ;
  • oser s’exprimer dans un climat de confiance sans se sentir jugé ;
  • recevoir ce que dit ou ressent l’autre sans se sentir remis en cause ou critiqué.

Logo Charte travail  Faire vivre l’esprit d’équipe en :

  • remplissant ses tâches sans en laisser aux autres ;
  • faisant ce qu’il faut pour la continuité de service ;
  • respectant les horaires ;
  • se rappelant que le problème de l’un concerne les autres.

Logo Charte travail  En cas d’erreur ou de problème, alerter la hiérarchie au plus tôt afin de trouver des solutions en interne à l’EHPAD.

Logo Charte travail  Adopter une attitude de solidarité décisionnelle. Avant qu’une décision qui nous concerne soit prise, chacun est invité à donner son idée. Après qu’elle soit prise, tout le monde l’applique.

Logo Charte travail  Trouver auprès de sa hiérarchie un espace d’écoute des difficultés vécues. Etre écouté, c’est recevoir un retour de ce que l’on dit, positif ou négatif, avec explication.

Logo Charte travail  Chacun est le garant de ces principes du mieux travailler ensemble en les appliquant dans ses activités quotidiennes.